- ראשי /
- שאלות ותשובות
שאלות ותשובות
מהם ימי ושעות החלוקה?
המשלוחים שלנו לערים מחוץ לאשדוד פועלים בימים ב'-ו' ומגיעים בין השעות 08:00-14:00.
משלוחים באשדוד ניתן לקבל בכל ימות השבוע.
בסופי שבוע וערבי חג עלולים להיות עיכובים ומועד האספקה יתארך עד לשעות הערב המוקדמות.
מאחר ואין לנו אפשרות להתחייב מראש על שעת המשלוח, אנחנו דואגים שנהג החלוקה שלנו יהיה איתכם בקשר ביום המשלוח ויתאם איתכם את ההגעה.
מה עושים אם אני לא בבית בעת אספקת המשלוח?
אם אתם לא בבית כשהמשלוח מגיע, נוכל להשאיר לכם את ההזמנה ליד הדלת במידה ואתם יודעים שתחזרו הביתה בשעות הקרובות. המשלוח שלכם מגיע ארוז הרמטית באריזת קלקר עם קרח, כך שאין בעיה להשאירו מחוץ לקירור למשך שלוש שעות. אם אתם לא נמצאים באזור, אנחנו יכולים להשאיר את המשלוח אצל שכן (בתיאום איתכם כמובן). נהגי החלוקה שלנו יהיו איתכם בקשר ביום המשלוח, כך שתוכלו לתאם הכל לשביעות רצונכם.
איך שומרים על מוצרים טריים?
אם תרצו לשמור את המוצרים במקרר, אנחנו ממליצים להשאיר עליהם את אריזות הקרח בהם נארזו ולצרוך את המוצרים עד יומיים מיום המשלוח.
כמה ימים ניתן לשמור את המוצרים בהקפאה?
אפשר לאחסן את המוצרים שלנו בהקפאה, עד 12 חודשים מיום הכנסתם למקפיא.
איך מובילים את המוצרים עד הבית?
המוצרים שלנו מגיעים אליכם ברכב קרור מכוייל ומאושר על ידי מכון התקנים, ארוזים הרמטית באריזת קלקר עם קרח, על מנת לוודא שתקבלו אותם במצב הכי טוב שיש.
האם ניתן לאסוף את המוצרים באופן עצמאי?
איזו שאלה! אפילו נשמח שתבואו וככה גם נוכל להכיר. אנחנו נמצאים ברחוב הבושם 5, אשדוד. שתי דקות מהמחלף הצפוני של אשדוד. מזמינים אתכם להגיע אלינו, להגיד שלום ולהתרשם.






